2021年11月12日 星期五
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車友們有福了 去渝中車管所辦業務可提前網上預約

華龍網4月11日12時訊(記者 闕影)今(11)日11點左右,渝中區車管所大廳內,等候辦理業務的人并不算多,和往日的“打擁堂”截然不同。“網上預約了11點辦理,不用早早趕來取號排隊,方便多了。”市民張先生告訴記者。

    據了解,渝中區車管所在全市率先開展了車管業務辦理全預約模式,市民可通過手機、電腦預約辦理時間。渝中警方希望通過此項創新舉措,不斷提高服務質量,使服務更貼心。

    提前預約時間 辦理業務人群分流

    據介紹,市民可通過微信搜索公眾號“渝中交巡警”并關注,在下面的“業務辦理”中,選擇車管業務進行辦理時間預約,或是通過登錄重慶市公安局渝中區分局公眾信息網(www.cqyzga.gov.cn)在“網上辦事&信息查詢”中選擇“區車管所業務預約系統”進行預約。

    沒有在網上預約的市民,可以到車管所現場,在工作人員的指引下進行現場預約。通過填寫身份信息,在預約成功后,通過手機取得的預約碼在大廳取號進行辦理。

    通過預約系統,市民可自行在指定的時間內到渝中車管所辦理業務,車管所的業務辦理量和以前一樣處于飽負荷狀態,但預約系統極大的簡化了市民群眾到現場排隊等候的過程,實現了辦事群眾“即來、即辦、即走”的效果,同時也更有利于交巡警部門運用預約平臺合理分流辦理業務的人流,在場排隊等待時間可大大減少。

    自開通預約系統以來,目前在系統上的預約情況非常理想,未來幾天的預約量已達80-90%的飽和度。預約系統以一個小時為辦理周期,市民遠程預約成功后,將可自由安排時間,無需到車管所進行長時間的等待,車管所內外也不再人滿為患。

    預約系統更便捷省心

    “目前預約系統涵蓋有變更登記、補換證、車輛轉入、抵押登記、檢驗合格標志等11項機動車業務及駕駛證變更、換證、滿分學習、申領駕駛證等7項駕駛證業務,基本對所有車管業務全覆蓋。用戶可以根據自己的時間安排,對五天內的辦理時間(早上九點至下午六點)進行預約,預約時間每一小時為一時間段,如預約成功后,未在該時間段進行辦理,超過預約時間段將不予受理,需重新預約辦理業務時間。”

    “以手機微信號預約為例,在進行預約的同時,每項業務都會彈出各自預約須知,提醒用戶帶齊所需的材料,保證現場辦理的順暢。用戶在預約時,必須確保信息準確真實,現場必須持登記信息前來辦理,如需代辦得提交代辦申請,如信息有誤通不過核查,將不能受理。同時為應對突發情況,如斷電、斷網,車管所還會出臺應急方案,保障預約用戶的辦理。”

    預約分流改善周邊秩序

    渝中區交巡警支隊相關負責人介紹說:“以前,來辦理業務的人每天都排很久的隊,主要是有些車主甚至怕錯過時間,提前將車停過等,寧愿多等一會,也不愿錯過,再加上車管所周邊停車位有限,雖然我們協調相關單位,在附近專門設置了辦理停車車位,但仍供過于求,車管所周邊車輛爆滿的情況屢有出現,這不但不方便群眾的,對周邊的交通通行也是很大的影響。”

    剛給新車上了戶的王先生介紹說:“我是前天預約成功的,聽別人的經驗,本還擔心來了會很堵、等很久,哪知道現場情況早已有了很大的改觀,周邊很通暢,排隊的車少了,來了直接能進車管所,在專門設置的新車上戶預約車位上,不一會就完成了業務辦理,現在我辦完了,準備走了,下一個時間段的預約車又進來辦理,完全不打擠,科學效率,確實是便民利民!”

    據民警介紹,車管業務辦理全預約模式開通以來,渝中車管所已經為15000余名市民辦理業務,每天業務量平均600起,95%的市民都是通過微信或網上預約來辦理車駕業務。市民根據預約的時間點來辦理,很好地解決了排隊時間上、堵車、辦理效率低三大問題。為市民提供了極大的便利,節省了時間。


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