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深入推進“放管服”改革 打造百姓身邊的車管所

新華網重慶5月22日電(記者于宏通 萬可)日前,在廣匯中汽西南車駕管社會服務站中,記者看到了這樣一幕:在服務站中的車管所智慧柜臺自助選號機上,市民劉先生為新購得的車輛選取心儀號牌,僅用時不到5分鐘。“沒想到買車當天就能正式上牌,連車管所都不用跑,實在是太方便了!”4S店內購車、上戶、制牌、上牌,兩小時即可成功辦理,開著上好牌的新車,劉先生仍有些難以置信。

  這是重慶市公安部門最新試點推出的車駕管社會服務站便民舉措,是大力推行民生警務建設,深化“放管服”改革,創新推出的一項便民惠企措施。

  據重慶市車管所所長王雪峰介紹,為了更好地便民利民,重慶交巡警總隊不斷創新“互聯網+交管服務”,拓展完善微信公眾號、支付寶城市服務號和智慧處理終端機等互聯網業務辦理平臺功能。同時,充分利用汽車銷售企業、機動車檢測站、二手車交易市場、銀行、保險、郵政等社會資源建設“群眾身邊的車管所”——車駕管社會服務站,下放車駕管業務權限,不斷提高工作效率,優化服務。

  “經過公安交管部門授牌建立車駕管社會服務站后,市民可就近在我們服務站辦理國產小型、微型非營運載客汽車和摩托車注冊登記、轉移登記、抵押登記、注銷登記、核發檢驗合格標志及駕駛證補換證等業務。”廣匯中汽西南車駕管服務站總經理肖琳介紹說,這項舉措讓企業感受到公安各級部門是真心誠意地在幫助民營經濟發展,企業的知名度和影響力得到了大幅提升,為客戶購車省去了大量麻煩。

  肖琳說,過去買了新車要專門跑到車管所辦理新車上牌業務,要等上好幾天,現在在店里一站就能辦完,公安機關服務理念的變化實實在在,帶給群眾的便捷實實在在。“我們有信心、有決心做好車主的號牌發放服務工作。”她說。

  據了解,近段時間以來,重慶交巡警總隊堅持開放理念,以協同共治為主線,充分利用4S店、二手車交易市場等民營企業資源,放寬準入條件,讓服務更加“短平快”。經過幾個月的試點開放和制度完善過程,逐步形成了“公安牽線,企業出力,多方共贏”的便民新機制,讓群眾就近“一站式”解決問題,享受到家門口的便捷服務,改過去的政府包攬為社會共建共治,真正實現了為公安機關自身減負,為市場騰位,為群眾解絆,達到多方共贏效果。

  王雪峰表示,轉變政府職能,深化簡政放權,降低民營企業參與進來的準入門檻,不是放松監管。對此,重慶車管所主動適應大數據、互聯網時代形勢的新變化,做精數據分析,每月23日前召開數據分析研判會,實現發現問題、分析問題、研判問題、整改問題的閉環式管理,形成了車管總所-車管所分所-區縣所三級分析研判機制,2016年以來,共分析研判24期,全市發布業務異常預警2100余條,查實考試合格率畸高畸低、掛車違規查驗等業務問題346條,落實考核230余次,據此制定下發制度規范20余項,調整人員崗位32人次;重慶車管異常數據2015年全市3萬余條,到2016年減至1.5萬條,2017年減至9700余條,兩年來幾何級下降三倍多,總量在全國最少。

  此外,重慶交巡警總隊還成立了正處級駕考監督支隊,專門監督車駕管工作,發揮裁判員作用。截至目前,異常數據占比僅為0.08%,車管積壓業務由過去上萬筆降至個位數,駕駛人數據質量差錯率由12%降至1%以下,真正用數據管住了人、管住了事、管住了權。(完)


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